Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MateAventura (la "App"), desarrollada por Netdevelop, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a soporte@mateaventura.mx.

2. Alcance

Esta política aplica a la aplicación móvil MateAventura para Android e iOS y a este sitio web. Al usar la App aceptas las prácticas descritas aquí.

3. Datos que tratamos

Buscamos recopilar la menor cantidad de información posible. Según cómo se use la App, podemos tratar:

• Avance del juego: grado seleccionado, estaciones completadas, estrellas, monedas, mascota y skins. Se guarda en el dispositivo.
• Apodo o avatar: un nombre de jugador o apodo que el niño elige (no se requiere que sea su nombre real).
• Código de aula (opcional): si el maestro activa el modo grupo, se asocia el progreso a un código de salón.
• Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de diagnóstico anónimos para mejorar el rendimiento y corregir errores.

4. Datos que NO pedimos

Para proteger a los niños, MateAventura no solicita:

• Nombre real, apellidos ni fecha de nacimiento.
• Correo electrónico o número de teléfono del niño.
• Ubicación geográfica (GPS).
• Fotografías, contactos, micrófono ni cámara.

5. Privacidad de los niños

MateAventura es una app educativa pensada para niños de primaria. Diseñamos la experiencia para que pueda funcionar sin crear una cuenta personal y sin recopilar información que permita identificar a un menor. No mostramos anuncios de terceros ni enlaces a redes sociales dentro del juego.

Recomendamos que el uso de la App por parte de menores se realice con la autorización y supervisión de un padre, madre, tutor o docente.

6. Modo grupo (código de aula)

El modo grupo es opcional. Cuando un maestro lo activa, genera un código de aula que los alumnos ingresan para unirse al salón y aparecer en una tabla de clasificación. En este modo se procesa el apodo y el progreso del alumno con la finalidad pedagógica de mostrar avances dentro del grupo. Si no se usa un código de aula, el avance permanece únicamente en el dispositivo.

7. Finalidades del tratamiento

• Guardar y mostrar el avance educativo del jugador.
• Permitir el modo grupo y la tabla de clasificación del salón.
• Mejorar el contenido, el rendimiento y la estabilidad de la App.
• Brindar soporte a usuarios que nos contactan.

8. Terceros y publicidad

No vendemos ni rentamos datos personales. No mostramos publicidad de terceros dentro de la App. Podemos apoyarnos en proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube o herramientas de diagnóstico) que tratan datos únicamente por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Conservación de los datos

El avance guardado en el dispositivo se conserva mientras la App esté instalada; al desinstalarla, esos datos locales se eliminan. La información asociada al modo grupo se conserva el tiempo necesario para la finalidad educativa o hasta que el maestro elimine el grupo.

11. Tus derechos

Las familias y escuelas pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de la información asociada a un código de aula, así como dejar de usar la App en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@mateaventura.mx.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Estamos para ayudarte:

• Correo: soporte@mateaventura.mx
• Soporte: Centro de ayuda